Умови гарантії на ручні інструменти Würth Zebra та Red Stripe

Відповідно до наступних умов на ручні інструменти Würth Zebra та Red Stripe поширюється довічна заводська гарантія на несправності. Ця гарантія поширюється лише на особу/підприємство, яке спочатку придбало продукт безпосередньо у Würth, і діє з дати покупки, якщо надається рахунок-чек на відповідний продукт. Компанія Würth зобов’язується, за певними винятками, замінити або відремонтувати будь-який продукт, який, за результатами перевірки компанією Würth, має недоліки або дефекти у виробничому процесі та/або вхідних компонентах/матеріалах.

На тріскачки Zebra та Red Stripe не поширюється гарантія. Якщо тріскачка має заводську несправність після отримання тріскачки, покупець повинен зв’язатися з Würth протягом 7 днів після отримання тріскачки. Якщо покупець не зв’яжеться з Würth через 7 днів після отримання тріскачки, гарантія буде визнана недійсною.

Ця гарантія не поширюється, якщо:

Пошкодження виникли внаслідок зловживання продуктом, неправильного використання, неправильного застосування, випадкового пошкодження, відсутності технічного обслуговування, загального зносу або будь-якого ремонту, здійсненого кимось, крім офіційного авторизованого ремонтника Würth.

Виріб використовувався або не обслуговувався відповідно до інструкцій виробника, які надаються разом із виробом.

Продукт використовується для застосування, де він не відповідає призначенню. Це включає, але не обмежується дотриманням правильних показників міцності на розрив, відповідних стандартів DIN/ISO, метричних/британських специфікацій, рекомендованих моментів затягування або використання відповідних хімічних продуктів.

Продукт зберігався неправильно. Це включає, але не обмежується впливом високих або низьких температур, неправильного ультрафіолетового або іншого світла або надмірної вологи відповідно до рекомендацій виробників або положень паспорту безпеки.

Усі рекомендовані процеси підготовки та/або обробки не були виконані відповідно до інструкцій виробника.

Продукт або упаковку було змінено таким чином, що робить будь-які попередні специфікації, рейтинг або класифікацію недійсними. Це включає, але не обмежується класифікаціями небезпечних вантажів, рейтингів займистості та безпечного транспортування.

На всі інші ручні інструменти Wurth, які не входять до асортименту інструментів Zebra та/або Red Stripe, надається 12-місячна гарантія на виробничі помилки/дефекти. Ця гарантія не покриває будь-яке зловживання.

Щоб отримати цю гарантію:

Будь-яка гарантійна претензія повинна бути подана в письмовій формі та супроводжуватися відповідними рахунками-чеками або доказом покупки. Будь ласка, зверніть увагу, що повернення продукту консультанту служби підтримки клієнтів Würth є обов’язковим для всіх претензій по гарантії.

Гарантія на динамометричний ключ

Умови гарантії на динамометричні ключі Würth

Цей гарантійний талон створено для забезпечення чіткого розуміння умов гарантії, що стосуються динамометричних ключів Wurth.

Кожен динамометричний ключ має 12-місячну гарантію на виробничі дефекти/несправності.

Протягом цього часу, якщо динамометричний ключ потребує ремонту через виробничу несправність, ми покриваємо ремонт, а також повторне калібрування (будь-який динамометричний ключ, який був відремонтований, незалежно від того, чи це незначний чи великий ремонт, за законом вимагає повторне калібрування).

Якщо протягом 12 місяців динамометричний ключ надходить на ремонт і ми вважаємо, що ним поводилися неналежно, його буде відправлено на незалежну оцінку.

Якщо буде виявлено, що інструмент використовувався неправильно, усі витрати на ремонт, калібрування та витрати на доставку будуть оплачені клієнтом. Якщо буде виявлено факт неправильного використання інструменту, гарантія буде анульована.

Гарантія на відремонтовані динамометричні ключі

Ремонт будь-якого динамометричного ключа більше 12 місяців (з дати рахунка-чека), незалежно від того, був він у використанні чи ні, здійснюватиметься за рахунок клієнта. Вартість ремонту покриває витрати на калібрування, ремонт і доставку до та від замовника.

На всі ремонтні роботи динамометричних ключів більше 12 місяців надається 3-місячна гарантія від постачальника, яка поширюється лише на конкретні роботи, виконані з інструментом.

Гарантія Wurth Master Power Tools (електрика).

Умови гарантії для Würth Master Power Tools

Всі інструменти підлягають суворій перевірці якості перед додаванням до лінійки продуктів Wurth. Завдяки цьому та постійному моніторингу продукції в нашому майстер-центрі Wurth ви можете бути впевнені у справжній професійній якості та обслуговуванні в будь-який час.

За вибір використання Wurth Master Power Tools. Ви можете бути впевнені, що всі інструменти виробляються відповідно до суворого контролю якості, щоб гарантувати, що у вас є не тільки правильні інструменти для роботи, але й те, що правильні інструменти в поєднанні з найвищою якістю означають, що це працюючий і надійний інструмент для вашої справи.

Щоб ми підтвердили претензію по гарантії…

На всі Master Power Tools поширюється 1 рік гарантії, яка поширюється на виробничі помилки/дефекти.

Агрегати зі згорілими арматурами/котушками поля розглядатимуться як пошкоджені та на них не поширюватимуться гарантії.

Якщо вартість позагарантійного ремонту буде занадто високою, ми запропонуємо 20% знижку Trade-In на інструмент для заміни.

Рішення щодо того, чи було зловживання інструментом, приймає наша майстерня з ремонту.

Платний ремонт здійснюється з погодинною оплатою праці

Зазначений тариф можна отримати у вашого консультанта з обслуговування клієнтів під час ремонту.

Ціна на всі ремонтні роботи буде виставлена до виконання будь-яких ремонтних робіт, лише після того, як цінова пропозиція буде прийнята (клієнтом), ремонт буде виконано. Весь ремонт покривається протягом 3 місяців, цей гарантійний період стосується лише ремонту та заміни частин, необхідних для цього конкретного ремонту.

Щоб отримати цю гарантію:

Будь-яка гарантійна претензія повинна бути подана в письмовій формі та супроводжуватися відповідними рахунками-чеками або доказом покупки. Будь ласка, зверніть увагу, що повернення продукту консультанту служби підтримки клієнтів Würth є обов’язковим для всіх претензій по гарантії.

Гарантія на пневматичні інструменти Wurth

Гарантійні положення та умови гарантії на пневматичні інструменти Würth

На всі пневматичні інструменти поширюється гарантія 1 рік, яка поширюється на виробничі помилки/дефекти.

Щоб ми підтвердили претензію по гарантії…

Обов’язково, щоб перед першим використанням інструменту було зроблено наступне:

Регулятор тиску на місці, щоб забезпечити підтримку оптимального тиску для роботи конкретного пневматичного інструменту, цей оптимальний тиск зазвичай становить 6,3 бар, або якщо це не вказано в інструкції з експлуатації конкретного інструменту, то цю інформацію також можна отримати безпосередньо від Wurth.

Маслянка встановлена так, щоб забезпечити належне змащування щодня – надмірне змащування також може призвести до поломок, у разі недостатнього або надмірного змащування інструменту, такий випадок буде розглядатися як зловживання.

Для того, щоб будь-яка конденсація води, яка може виникнути з компресора, не потрапляла до конкретного пневматичного інструменту, встановлено водяну пастку.

Якщо буде визнано/підозрено, що мало місце зловживання, буде проведено незалежну оцінку, і гарантія на конкретний інструмент буде анульована, незалежно від віку інструменту.

Щоб отримати цю гарантію:

Будь-яка гарантійна претензія повинна бути подана в письмовій формі та супроводжуватися відповідними рахунками-чеками або доказом покупки. Будь ласка, зверніть увагу, що повернення продукту консультанту служби підтримки клієнтів Würth є обов’язковим для всіх претензій по гарантії.

Гарантія Wurth Chemicals

Гарантія/Умови гарантії для Würth Chemicals

Ми надаємо цю інформацію, щоб проконсультувати вас відповідно до наших знань на основі наших тестів і досвіду. Однак через велику кількість застосувань та умови зберігання та поводження, які знаходяться поза сферою нашого впливу, ми не несемо відповідальності за результати застосування в окремих випадках. Це також стосується використання необов’язкових технічних і комерційних послуг для клієнтів, які ми надаємо. Ми завжди рекомендуємо вам проводити власні тести. Ми гарантуємо постійну якість нашої продукції. Ми залишаємо за собою право вносити технічні зміни та вдосконалювати наші продукти.

Будь-яка хімічна речовина, яка використовується після закінчення терміну придатності, не підпадає під будь-які претензії щодо відповідальності, які можуть бути висунуті проти Wurth. Усі терміни придатності можна знайти на продукті.

Компанія Wurth не несе відповідальності за будь-які претензії, якщо продукт використовувався після закінчення терміну придатності, і залишає відповідальність за клієнтом за те, щоб продукт, який постачається/використовується, для запланованого застосування все ще перебував у межах «використання до дата/період».